Worst experience ever , bought la germinia gass cooking stove , unfortunately they didn't have the required spare part for installation, and the keept stalling installation for 4 days till eid holidays and they failed to install the stove, now I have to stay without a stove for 14 days...!!!!
Customer care are even worse
The seller never told us that parts required for installation are missing true disaster for me and a huge disappointment.اشتريت منه بتجاز la germinia والمفروض يرتكب على انبوبة واكتشفت ان ماعندهم فنية غاز ودا بعج مماطلة ٤ ايام ف التركيب مع العلم البائع قال إنها متوفرة قبل ما نشتري
دلوقتي اجازة العيد دخلت وانا هفضل من غير بتجاز ١٤ يوم
معاملة سيئة وكدب وخداع
عملت صيانة تكييف، فني الصيانه قاللي محتاج شراء قطعه حدود ١٤٠٠ جنيه، في الزياره اللي بعدها جالي بنفس القطعه بتاعتي بعد ما تم تصليحها، وفات شهور لحد انهارده كلمناهم ميت مره عايزين استرداد لفلوسنا مفيش، قلبوا الفلوس بينهم وبين بعض وخلاص
اشترى المنتج و انسى خدمة ما بعد البيع.
المشاكل حتى الان
١- خدمة عملاء بيطلب منك تجهز حاجات، يجى الفنى يقولك حاجات مختلفة عشان تحسبو عليها
٢- الفنى يوم السبت مش عايز يجى يطلب عشان ياجل الحد
٣- الفنى ركب مسمار و قالى اسف من هعرف اركب من غير الدريل و مشى، بسالو هتيجى بكره قالى مش عارف تابع مع خدمة العملاء
Mohmmed Ali
قبل شهرممتاز وكل شي متوفر ولكن الكاشير فيه شوية بطئ
abdo basmahji
قبل شهرتنوع وبضايع جيده وضمان محترم ،، البائعون في هذا الفرع غير محترفين
mina Fahim
قبل 3 أشهرWorst experience ever , bought la germinia gass cooking stove , unfortunately they didn't have the required spare part for installation, and the keept stalling installation for 4 days till eid holidays and they failed to install the stove, now I have to stay without a stove for 14 days...!!!! Customer care are even worse The seller never told us that parts required for installation are missing true disaster for me and a huge disappointment.اشتريت منه بتجاز la germinia والمفروض يرتكب على انبوبة واكتشفت ان ماعندهم فنية غاز ودا بعج مماطلة ٤ ايام ف التركيب مع العلم البائع قال إنها متوفرة قبل ما نشتري دلوقتي اجازة العيد دخلت وانا هفضل من غير بتجاز ١٤ يوم معاملة سيئة وكدب وخداع
Mahmoud Mourad
قبل شهرينعملت صيانة تكييف، فني الصيانه قاللي محتاج شراء قطعه حدود ١٤٠٠ جنيه، في الزياره اللي بعدها جالي بنفس القطعه بتاعتي بعد ما تم تصليحها، وفات شهور لحد انهارده كلمناهم ميت مره عايزين استرداد لفلوسنا مفيش، قلبوا الفلوس بينهم وبين بعض وخلاص
Mahmoud Nassef
قبل 6 أشهراشترى المنتج و انسى خدمة ما بعد البيع. المشاكل حتى الان ١- خدمة عملاء بيطلب منك تجهز حاجات، يجى الفنى يقولك حاجات مختلفة عشان تحسبو عليها ٢- الفنى يوم السبت مش عايز يجى يطلب عشان ياجل الحد ٣- الفنى ركب مسمار و قالى اسف من هعرف اركب من غير الدريل و مشى، بسالو هتيجى بكره قالى مش عارف تابع مع خدمة العملاء