National Bank of Egypt NBE

مكان مكيف و نظيف و به أماكن جلوس لكن التنظيم في غاية السوء. حجزت موعد أونلاين و جئت قبل الميعاد و قمت بتسجيل وصول لكن لم يأتي دوري و عندما سألت قالوا فات دورك احجز من جديد و انتظر ساعة او ساعتين تاني و كل دا عشان خدمة صغيرة جدا و تافهه. التعامل مع الموظف صعب و الاولويه لمن يدفع بقشيش أحيانا. هذا خلاف التأخير الغير مبرر لفتح الحساب و اصدار الكروت البنكية و كمان يقولك هنبعتها لمحل الاقامة برسوم! طب انا مش ضامن ابقى موجود علطول! معلش استحمل و ارجع تاني للبنك استلم في يوم اخر

انتبه تصرف من المكنا اللي برا اخدت الفلوس وما صرفت 200$ اربع مرات اشتكينا وكل مرة يبعتونا بعد يومين اخر تحديث لم تقبض الحوالة الموظف المهتم في الاستقبال الاستاذ احمد تعامله راقي جدا لكن اسلوب التأجيل من البنك وموظف الاستعلامات ايضا حتى تمل ولا تاخذ حق ولا باطل حتى تترك فلوسك

3نجوم فقط وكلها لمدير الفرع رجل محترم ومتعاون وأسلوبه متميز ..ولكن الموظفين بعضهم سيئين للغاية والاستاف يحتاج إلى تدريب على التعامل مع العملاء أنا شخصيا أتعامل مع الفرع لان مديرة ممتاز

الفرع من اسوء الفروع ،، خدمة العملاء ٣ موظفين لهم اكثر من ساعتين على الاجهزة وماعندهم عميل ،، والناس تنتظر .. جيت اصرف عملة والانتظار اكثر من ساعتين بسبب تحديث بيانات لو يتم تفعيل صرف البونص بعدد العمليات اللي تتم في اليوم ماكان الموظف يتكاسل بعمله ،،

اسوء بنك ومستحيل نرجع نتعامل معو خدمة ولا اسواء بكل معنا الكلمة العميل بحس نفسو انو هو مهزلة بضلو ياخدوه ويجيبوه كانو ماعندو لا شغلة ولا عملة غيرهم وشوي كمان رح نبوس ايدهم ليرجعولنا فلوسنا بحسسوك انو انت كذاب ومالك شي عندهم وجاية تشحد منهم فلوس